سياسة الشحن
مدة تجهيز الطلبات
- يتم تجهيز الطلبات خلال X – Y أيام عمل.
- لا يتم الشحن في عطلة نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية.
- في حال وجود ضغط على الطلبات، قد يحدث تأخير بسيط في الشحن.
تكاليف ومدة الشحن
- تُحسب رسوم الشحن وتظهر عند إتمام عملية الدفع.
- المدة المتوقعة للتوصيل: X – Y أيام عمل (تختلف حسب المدينة/الدولة).
- قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا بسبب شركة الشحن أو ظروف طارئة.
تأكيد الشحن وتتبع الطلب
- سيتم إرسال بريد إلكتروني/رسالة تأكيد عند شحن طلبك مع رقم التتبع.
الجمارك والضرائب
- لا نتحمل مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب إضافية قد تُفرض على الطلب. جميع الرسوم يتحملها العميل.
التلف أو الفقدان أثناء الشحن
- لسنا مسؤولين عن أي تلف أو فقدان يحدث أثناء الشحن. في حال استلام منتج تالف، يرجى التواصل مباشرة مع شركة الشحن لتقديم مطالبة